H Millennium bank δημιούργησε για εσάς την Υπηρεσία Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης, ένα ολοκληρωμένο δίκτυο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, το οποίο σας παρέχει πρωτοποριακές συναλλαγές, άμεση ανταπόκριση στα αιτήματά σας και ολοκληρωμένη ενημέρωση από τα εξειδικευμένα στελέχη του.  Η εξυπηρέτηση των πελατών μας στηρίζεται σε πολυμορφικά κανάλια επικοινωνίας (τηλέφωνο, fax, e-mail), τα οποία συνδυάζονται μεταξύ τους δημιουργώντας ένα δυναμικό και ενοποιημένο Multi Media Contact Center.

Έμπρακτη απόδειξη και επιβράβευση της επιτυχημένης παρουσίας της Υπηρεσίας Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Millennium bank, αποτελούν οι συνεχείς διακρίσεις στον ετήσιο διαγωνισμό Teleperformance CRM Grand Prix ο οποίος αξιολογεί τα κέντρα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης με βάση ποιοτικά κριτήρια.  Ο διαγωνισμός διεξάγεται ταυτόχρονα σε 31 χώρες, με στόχο την ανάδειξη, αναγνώριση και επιβράβευση των καλύτερων Call Centers κάθε χώρας, ενώ η κατάταξη γίνεται με κριτήρια όπως ευκολία πρόσβασης, προσωποποίηση επικοινωνίας, ποιότητα εξυπηρέτησης, ευγένεια, κ.α..

Με αποστολή μας το βέλτιστο συνδυασμό του εξειδικευμένου και διαρκώς εκπαιδευόμενου ανθρώπινου δυναμικού και το όραμα μας για μια σχέση αμοιβαίας εμπιστοσύνης και ωφέλειας με τον Πελάτη μας, το Contact Center της Millennium bank προσδίδει ποιότητα, ταχύτητα και ασφάλεια στις καθημερινές τραπεζικές συναλλαγές σας.
 

Έτσι μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις τραπεζικές σας συναλλαγές γρήγορα και απλά, επιλέγοντας να εξυπηρετηθείτε είτε μέσω του αυτόματου συστήματος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης (Αυτόματο Σύστημα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης - IVR) όλο το 24ωρο, είτε μέσω εκπροσώπου της Millennium bank από τις 8π.μ έως 11μ.μ.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης στα παρακάτω τηλέφωνα:

801-11-95500 (αστική χρέωση για όλη την Ελλάδα), και
(+30) 210- 955- 7500 (από κινητό ή από το εξωτερικό)



 Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

 Αυτόματο Σύστημα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης (IVR)

 Εγγραφή και χρήση της υπηρεσίας

 Κόστος συναλλαγών

 Ασφάλεια συναλλαγών

 Διακρίσεις - Επιτυχίες